服务与支持
一、华思维泰克科技提供的售后服务：
1、为贵公司提供免费的软件安装，调试及注册等，并保证贵公司Autodesk软件的运行。
2、我公司为贵公司提供产品的新功能介绍，电话技术解答。
3、我公司会不定时的向贵公司提供所购产品的使用信息。
4、根据贵公司的需要，我公司可以提供Autodesk 相关产品的试用光盘，并安排相关产品工程师进行产品的演示和解讲。
5、我公司将定期的邀请贵公司参加我公司或Autodesk公司举办的相关活动，第一时间让您体验到Autodesk最新产品的功能特性。
6、我公司应负责为贵公司提供电话、网络和传真等技术支持，对于使用电话、网络、传真解决不了的问题，我公司会在工作天内自接到电话起48小时内派专人到达贵公司所在地解决相应技术问题（限北京地区），并将相关问题向贵公司陈述。
7、我公司负责相应的电话回访。
8、未在本服务承诺描述范围相关事宜，我公司根据贵公司所提出的与本软件有关的支持，也会积极响应。
二、厂商提供的服务（仅限购买sub用户）
1、Autodesk® Subscription 可以完整提供软件、支持和训练计划，一年内免费获得最新的 Autodesk® 产品版本和升级。
2、透过专家的技术支持、自调式电子课程以及各种专用社群资源 (例如产品网络研讨会、Weblog 和对 Beta 程序的准授权)，Autodesk Subscription 可帮助您充分扩展设计技术的效用。Autodesk Subscription 计划可以让您取得软件升级的完整解决方案，进而简化授权管理、改善预算工作，并使工作流程更加顺畅。
3、来自技术专家之快速可靠的 Web 支持，Autodesk Subscription（速博应用）以社区为中心的功能让您与Autodesk技术专家更为贴近。Autodesk Subscription（速博应用）客户可享有独有的webcast（网上广播）、培训机会和活动中的贵宾待遇，与产品开发人员进行交流。
4、灵活的自调式电子课程，电子课程中包括针对多种Autodesk产品的互动式课程，学员进度自定。课程按产品类别分类，每门课程需要15-30分钟的时间。这些课程中包括许多实践练习，可选择利用模拟环境来代替软件应用。用户也可进行自我评估，以确定自己的技能差距和最有帮助的课程。
5、Beta 程序的准授权让您拥有未来产品开发的影响力，并享有与全世界 Autodesk 技术专家和客户进行网络通讯的良机。
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